Diese Seite klärt, wer sich anmelden darf, welche Angaben passen müssen und wann die Prüfung startet – damit die Anmeldung gleich beim ersten Versuch durchgeht.
Vegasplus Casino arbeitet die Anmeldung in vier kurzen Schritten ab – jeder davon lässt sich sofort prüfen.
Einmal bestätigt, kaum noch änderbar. Prüfen Sie vor dem Absenden zweimal Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Diese Angaben müssen exakt mit Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen, denn die Prüfung gleicht sie dagegen ab; die Lizenz GGL/6302/2018 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt das. Auch Land und Währung stehen fest: Deutschland und Euro bleiben. Volljährige mit Wohnsitz in Deutschland eröffnen genau ein Konto, ein zweites wird geschlossen. Korrekturen an bestätigten Daten laufen über den Kundendienst und kosten Zeit.
Halten Sie diese Dinge bereit, damit die Eröffnung ohne Unterbrechung durchläuft.
Direkt nach der Eröffnung. Behandeln Sie die Zugangsdaten wie Bankunterlagen, sobald das Konto steht. Die Anmeldung läuft über die E-Mail-Adresse, die bei der Eröffnung hinterlegt wurde, und ein Zurücksetzungslink geht genau an dieses Postfach. Passwort und Mailzugang gehören darum nicht in dieselbe Notiz. Verschlüsselt ist die Verbindung mit TLS 1.3, ein weitergegebenes Passwort schützt das trotzdem nicht. Teilen Sie die Daten nicht, auch nicht im Chat, und melden Sie fremde Anmeldeversuche sofort dem Kundendienst, damit der Zugang gesperrt wird.
Ihre ersten Einzahlungen. Zahlen Sie in den ersten Tagen einen Betrag ab 11 € ein, dann ist das Konto spielbereit. Das Willkommensangebot knüpft an die Eröffnung an und erscheint im Kassenbereich von selbst. Legen Sie gleich zum Start Einzahlungs- und Verlustlimits fest, denn diese Grenzen greifen sofort. Auch Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstsperre finden sich im selben Bereich. Wer merkt, dass das Spiel kippt, holt sich Hilfe bei der BZgA, bei Anonyme Spieler oder über das OASIS-Sperrsystem. Notieren Sie die gewählten Limits, damit Sie sie im Blick behalten.
Mehr lesenFragen Sie im Live-Chat, er ist rund um die Uhr besetzt wie die Telefonleitung unter +49 30 6184 6366. Für alles, was Belege braucht, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie die E-Mail-Adresse aus der Eröffnung und das Problem, dann muss der Fall nicht zweimal erklärt werden.
Im Chat klären Sie schnell, ob die Mail bestätigt ist und ob das Konto schon existiert. Halten Sie die E-Mail-Adresse aus dem Antrag bereit.
Per E-Mail klären sich Fälle mit Anhängen, etwa wenn die Prüfung ein Dokument ablehnt. Schreiben Sie aus dem Konto an [email protected] und legen Sie den Beleg bei.
Am Telefon unter +49 30 6184 6366 geht ein Zugangsproblem am schnellsten, wenn alle Angaben bereitliegen. Halten Sie E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und die genaue Fehlermeldung bereit.
Personalausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Wohnsitz; Gefragt: Nach der Registrierung
Reisepass. Bestätigt: Identität und Lichtbild; Gefragt: Wenn kein Ausweis vorliegt
Wohnsitznachweis. Bestätigt: Anschrift in Deutschland; Gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Nach diesen fünf Antworten wissen Sie, wer zugelassen ist und was Sie später ändern können.
Die häufigsten Bremsen bei der Kontoeröffnung, damit niemand aus Ungeduld ein zweites Konto anlegt.
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